سياسة الاستخدام والخصوصية
مرحباً بكم في متجر Glowiqa. نحن نقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت. تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لمتجرنا وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية.
1. المعلومات التي نحصل عليها وحفظها
- يقوم متجر Glowiqa بجمع وحفظ المعلومات التالية:
-
- المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وعنوان التوصيل.
- معلومات الدخول: اسم المستخدم، كلمة السر، والأسئلة الخاصة باستعادة كلمة السر.
- المعلومات الفنية: قد يقوم المتجر بجمع معلومات تقنية مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لضمان سهولة الاستخدام وتحسين تجربة التسوق.
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
- نحن نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
-
- معالجة طلباتكم وتوصيل المنتجات (المرطبات، السيرومات، إلخ) إلى عناوينكم بدقة.
- التواصل معكم بخصوص تحديثات الطلب أو العروض الترويجية (في حال اشتراككم في القائمة البريدية).
- تحسين جودة المتجر والخدمات بناءً على ملاحظاتكم وتفضيلاتكم.
3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
- بموجب قواعد الخصوصية في Glowiqa، فإننا لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة ببياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث. الاستثناء الوحيد هو مشاركة البيانات الضرورية (الاسم، العنوان، رقم الجوال) مع:
-
- شركات الشحن: لضمان وصول طلبياتكم.
- بوابات الدفع الإلكتروني: لإتمام عمليات الدفع بشكل آمن ومشفر.
4. أمن المعلومات وسرية التعامل
- يلتزم متجر Glowiqa بحماية بياناتكم من خلال:
-
- استخدام بروتوكولات تشفير آمنة (SSL) لحماية البيانات أثناء الانتقال عبر الإنترنت.
- اتخاذ كافة الإجراءات التقنية والإدارية لمنع الوصول غير المصرح به إلى معلوماتكم.
- ننصحكم دائماً بعدم مشاركة بيانات دخولكم إلى المتجر مع أي طرف آخر لضمان حماية حسابكم.
5. سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- يستخدم المتجر ملفات “الكوكيز” لتخزين معلومات بسيطة عن تفضيلاتكم، مما يساعد في تسريع عملية تصفح المتجر والاحتفاظ بالمنتجات في سلة المشتريات حتى عند مغادرتكم للموقع والعودة إليه لاحقاً.
6. التعديلات على سياسة الخصوصية
- يحتفظ متجر Glowiqa بالحق في تعديل بنود سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر التعديلات في هذه الصفحة، وتعتبر سارية المفعول فور نشرها.
7. الخصوصية
- نحن نلتزم بحماية بياناتك الشخصية. يتم استخدام المعلومات المقدمة من قبلك فقط لأغراض إتمام الطلبات وتحسين تجربة التسوق، ولا يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة إلا بما تقتضيه عملية الشحن والدفع.
7. تواصل معنا
- إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يسعدنا تواصلك معنا.